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    雨花區人大常委會開展專題詢問:為提升社區公共服務水平尋覓良方

    來源:雨花區人大常委會辦公室 作者:易向 2020-10-30 16:18:49
    時刻新聞
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      社區是城市居民的生活家園,是黨和國家開展基層治理的“神經末梢”。近年來,黨和國家高度重視社區工作,出臺了一系列的文件和法律,引領社區管理和服務制度化法治化規范化。為貫徹落實黨的十九屆四中全會精神,10月28日,雨花區人大常委會開展社區公共服務工作專題詢問,把脈會診,共議良策,以期探索出一套服務高效、運轉有序、保障有力、人民滿意的社區公共服務模式,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

      詢問:開門見山,直奔主題

      目前社區公共服務用房利用率不高、開放度不夠,請問如何提升其服務效能?這個問題請區民政局局長回答。請問如何提高社會救助的覆蓋面,讓更多困難群眾基本生活得到保障?請問如何統籌長遠解決老舊社區排水管網管理維護難的問題?......

      專題詢問是人大監督的一種法定形式,更是一種剛性的監督手段。“考場”內,一邊是考官——代表全區人民,為人民發聲的區人大常委會組成人員、區人大代表,另一邊是考生——區民政局、區衛生健康局、區城管執法局等25個部門單位一把手。這場聚焦社區公共服務的“考問”,代表著雨花區社區群眾對未來社區治理的期盼和需求,彰顯著政府為群眾提供公共服務的信心和能力。

      詢問采用“一問一答”的形式進行。16位區人大常委會組成人員、區人大代表圍繞社區減負、公共文化服務、社區環境治理、社區物業管理、社區居家養老等群眾關注度較高的社區公共服務熱點問題,向部門一把手進行了詢問。代表們開門見山、直接發問,時而還加以追問,有關部門單位坦誠作答,提出了改進思路和解決問題的辦法。詢問現場氣氛熱烈,既拋出問題,又共商對策,一問一答間凝聚了積極推動社區公共服務建設更好更快發展的正能量。

      應詢:精準作答,回應難點

      社區減負一直是熱門話題,當前社區干部們迫切希望理順社區職責,減輕工作負擔,騰出更多的人手和時間切實為居民群眾服務,請問民政部門如何推進社區減負工作?區人大代表黃利提出的問題一針見血。

      區民政局局長章波回答說,為切實減輕社區工作負擔,把工作重心放在社區自治和服務居民的主業上,雨花區將進一步理清社區服務事項,推行社區公共服務事項準入制度,凡未經批準的工作事項,均不得進入社區,讓社區的負擔真正減下來、工作效能提上去。同時,加快扶持專業社工服務機構發展,引進培育一批緊貼居民需求的社會組織,實現服務專業化。此外,推進社區協商,探索多元自治形式,廣泛開展社區民主協商,實現居民群眾的自我教育、自我管理、自我服務。

      今年年初的新冠肺炎疫情是對全區公共衛生防疫應對能力的一次嚴峻考驗,針對區人大代表甘松林提出的關于如何應對可能出現的疫情反彈問題,區衛生健康局局長周宏偉回應說,區衛生健康局將強化保障支撐,健全工作服務機制,織牢織密防控網絡,組織開展常態化督查,提升公共衛生防疫應對能力,全力守護群眾健康與安全。

      “此次專題詢問‘火藥味’十足,提的問題都很犀利,智慧火花不斷碰撞。”區住房城鄉建設局局長張學軍說,每個問題都很專業、非常精準地指出了社區公共方面的短板和不足,對我們今后改進社區公共服務工作很有指導作用。

      組織:備足功課 落實做細

      據悉,此次專題詢問工作從6月開始至12月結束,共分籌備、詢問、整改三個階段。為了備足功課,精準詢問,在籌備階段,區人大常委會首次啟用電子調查問卷,設計問題20個,發放問卷1146份;成立三個專題調研組,走訪社區21個,召開座談會23場次,圍繞社區服務與社區照顧、社區安全與綜合治理、社區公共衛生與疾病預防、社區環境與物業管理、社區社會保障與社會救助等公共服務事項,聚焦工作機制建設、運行管理、實際效果等方面深入開展調研,全面了解社區職能職責及其依據、存在的困難和問題、政府提供的保障,收集人民群眾反映的問題64個,確保提問有的放矢。

      “專題詢問既是對全區社區公共服務工作的全面‘檢閱’,更是推動區人民政府和相關單位自我完善、自我革新、自我提高的集中‘會診’,推動解決社區公共服務存在的體制機制問題。”區人大常委會主任龔景順指出,要把各方力量聚起來,將提高站位作為開展社區公共服務工作的動力源;要把問需于民立起來,將詢深答透作為檢驗專題詢問效果的試金石;要把監督利器用起來,將便民高效作為提升社區公共服務水平的落腳點,發揚斗爭精神、改革精神、工匠精神,探索創新,為國家提供更多可復制可推廣的社區公共服務新模式新范例。

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